Reklamation - Spies

Guideservice / udflugter
Synspunkter på vores modtagelse i lufthavnen / service og information / udflugter :*

0/2000
Har du yderligere reklamationspunkter?*

Billeje
Lejekontraktnummer - Rental Agreement Number (RA):*
Når du afhenter bilen, får du en lejekontrakt, hvor kontraktnummeret er angivet. Vi vil blive glade, hvis du vedhæfter en læsbar kopi af din kontrakt sammen med indsendelsen af dine synspunkter til os.
Vedhæft gerne kopi af lejekontrakt

Cancelof
Synspunkter på billejen:*

0/2000
Forklar hvad der skete:*
Hvem kontaktede du - skriv venligst kontaktperson(er) og det telefonnummer du ringede på for at få hjælp*
Skriv venligst alle dem du har talt med
Har du yderligere reklamationspunkter?*

Transport mellem lufthavn og hotel
Omhandler din henvendelse*

Ankomsten til lufthavnenAfrejse fra hotelletBåde ankomst og afrejse
Synspunkter*

0/2000
Har du yderligere reklamationspunkter?*

Kontakt under ferien
Var du i kontakt med Spies under ferien vedr. dine synspunkter?*

JaNej
Hvornår var du i kontakt med os?*
Hvem kontaktede du hos Spies? *
Skriv det telefonnummer, du ringede på for at få hjælp og det telefonnummer, du ringede fra for at få hjælp
Hvad blev der gjort for at løse situationen under ferien? *

0/2000
Hvad var årsagen til, at du ikke kontaktede Spies med dine synspunkter under ferien? *

0/2000
Dokumentér, hvad der er sket
For nemt at kunne få overblik over, hvad der er sket, vil vi bede dig om at sende os skærmprint af det eller de opkald, som du har foretaget, samt sende os kvitteringer for de udlæg, som du har fået, og du ønsker at få refunderet.
Har du dokumentation for hvad der er sket?*

Ja - jeg har en eller flere dokumenter (kvitteringer mm)Nej - jeg har ingen dokumentation
Hvad er årsagen til at du ikke har dokumentation*

Jeg har ikke fåetkvittering for taxiJeg har ikke dokumentationfor telefonopkald til Spies/transportfirmaetJeg har ikke kvittering fortaxi og har ikke dokumentation af telefonopkald til Spies/transportfirmaetAnden årsag
Send os dokumentation

Cancelof

Yderligere spørgsmål
Mener du, at du som følge af din oplevelse er berettiget til erstatning?*

JaNej

Erstatning
Hvilken størrelse erstatning har du forventninger om at få i forhold til din oplevelse? *
Angiv beløb i kr.
Hvad er din begrundelse for det?*

0/2000
Angiv venligst dit reg.nr. og kontonr. så vi kan udbetale en eventuel erstatning:
Navn på din bank*
Reg. nr.:*
Kontonr.:*
Har du kvitteringer, du ønsker at få dækket (f.eks. billeje, billeder eller andre dokumenter, der omhandler de punkter, du ønsker, vi skal se nærmere på), vil vi blive glade, hvis du vedhæfter dem her:

Cancelof

Oplysninger om din rejse